Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ cách ns88 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
ns88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách ns88 xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt — chỉ nhân viên vận hành có thẩm quyền mới được phép xem thông tin liên quan đến giao dịch hoặc xác minh danh tính.

Mã hóa kết nối Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn và hệ thống ns88 đều được mã hóa SSL, bao gồm cả thao tác nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Kiểm soát cookie Cookie phiên đăng nhập là bắt buộc để tài khoản hoạt động. Cookie phân tích và tiếp thị có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến giao dịch.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu vận hành. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Không bán dữ liệu Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) trong phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Truy cập ns88, nhấn biểu tượng chat góc phải màn hình, chọn chủ đề Quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ chính thức của ns88. Nêu rõ loại yêu cầu: xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản.
Tài khoản của bạn Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt cá nhân để cập nhật thông tin liên lạc hoặc thay đổi tùy chọn thông báo bất kỳ lúc nào.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách ns88 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Thông tin này dùng để xác nhận tài khoản và xử lý giao dịch nạp rút.

Hệ thống chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tiền để đối chiếu. Chúng tôi không lưu mã PIN, mật khẩu ví hay thông tin đăng nhập MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ bạn muốn xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình và phản hồi xác nhận.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán trong phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch. Không có hoạt động bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ. Cookie phân tích có thể tắt trong trình duyệt. Tắt cookie phiên có thể khiến bạn phải đăng nhập lại thường xuyên hơn.

Có, chúng tôi ghi nhận loại thiết bị, hệ điều hành và địa chỉ IP để phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn. Dữ liệu này không dùng cho mục đích quảng cáo.